FAQ’S

Preguntas frecuentes

  • Es un servicio personalizado donde un experto te asesora en estrategias de marketing digital y comercio electrónico a través de videollamadas.

  • Empresarios, emprendedores, dueños de tiendas online o físicas y cualquier persona interesada en mejorar su presencia digital.

  • No, adaptamos las sesiones a tu nivel de experiencia, ya seas principiante o avanzado.

  • Temas de todo tipo relacionados con la presencia en Internet o de negocio online. Pueden ser temas técnicos, como estrategias en general, SEO, campañas de redes sociales, optimización de tiendas online, análisis de datos, automatización y muchos más, pero también temas organizativos y de roles en las organizaciones.

  • Ofrecemos dos formatos de consultoría: La Open Session, una sesión abierta y gratuita para todo el mundo, y la Private Session, que son sesiones privadas y de pago. Si tienes necesidad de resolver un tema puntual, prueba con la primera. Pero si es confidencial y más complejo, opta directamente por la segunda porque te asegurarás un análisis más profundo y riguroso.

  • Las Open Sessions duran 60’ y solo puedes participar una sola vez. Las Private Sessions pueden contratarse con diferentes formatos consecutivamente, por ejemplo, una sesión de 100’ y otra de 25’ si el calendario no está ocupado en la franja que necesites.

  • Consulta el calendario disponible pulsando el siguiente enlace: Reservar

  • Las facturas se remiten al comprador por correo electrónico a posteriori de la sesión. Busca en la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Si no localizas el documento, envía un correo solicitándola a info@folguera.onine con la fecha de la sesión y el nombre del comprador.

  • Por supuesto, pero recuerda escoger un lugar y momento que permita una conectividad de calidad sin arriesgar la expectativa de la experiencia.

  • Quizás sí o quizás se puede quedar corto para recibir un servicio completo. Este formato y los restantes se pueden combinar a tu criterio para contratar el tiempo que quieras. Puedes contratar dos sesiones consecutivas de duración distinta, si tienes dudas.

  • No. En ningún caso se utilizarán las grabaciones para exhibirlas en la red, ni de forma abierta ni privada. Las grabaciones solo tendrán un uso de control de calidad. Mas información en la política de privacidad.

  • Se utiliza Google Meet y no es necesario que seas usuario habitual ni debas descargarte ningún software. Puedes unirte a la videollamada directamente desde el enlace que te proporcionaremos.

  • Fácil. A través de nuestro sistema de reservas en línea mediante el botón Reservar.

  • Sí, te enviaremos recordatorios automáticos por correo electrónico en la dirección que hayas utilizado para registrarte.

  • Aceptamos pagos mediante Stripe.

  • Sí, puedes hacerlo hasta 12 horas antes de tu cita en tu área privada.

  • Puedes reprogramarla o cancelarla tu mismo/a hasta 24 horas antes del inicio de la sesión, entrando en tu zona privada. Si la cancelas, te reembolsaremos el importe pagado, restando un 2% (mínimo 2€) por gastos de cancelación bancaria.

  • Contáctanos por correo electrónico a la dirección info@folguera.online y haremos todo lo posible por ayudarte.